Die (bislang) 100% Versagerquote von DPD

Ihr errinnert Euch noch an den DPD Vorfall vom Januar ? Die Neuauflage ist grade im Gange 😀

und wieder kein Paket

Ich stöberte heute morgen so durch meine EbaykĂ€ufe und stellte fest, daß einiges noch unterwegs war. Normal. Checke ich doch mal den Versandstatus, wenn da schon ein Tracking angeboten wird und siehe da, das Paket war unterwegs. Aber was ist das ? 4 Tage im Versandzentrum ? Um die Ecke ?! Und es ist immer noch nicht hier ?  Wie jetzt „incorrect address“ ? ( war die englische Seite 🙂 )

Da hatte laut Tracking das Paket das Versandzentrum fĂŒr 1 Stunde verlassen, was ungefĂ€hr der Einladezeit fĂŒr ein Fahrzeug in so einem Versandlager entspricht. Dann war es aber wieder da mit dem Vermerk „Adresse falsch“. Was natĂŒrlich rĂ€tselhaft ist, wieso liegt es dann seit 4 Tagen dort ?

Soll der Kunde es dann selbst abholen, obwohl er nur durch Zufall davon erfahren hat, daß es das dort ĂŒberhaupt gibt ? Und was ist eigentlich die Ursache ???

Die Ursache

Dummheit als Ursache. Der Absender hat als NAMEN „http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?“ ĂŒbermittelt. Ob das an der Dummheit des Absenders, irgendeines Tools oder k.A. liegt, jedenfalls ist das kein Wunder ! Da es mit DHL immer klappt, neige ich jetzt dazu das DPD Modul bei Ebay als Quelle auszumachen. Bin mal gespannt was kommt 🙂

Die Maßnahme

Ok, jetzt wirds abgedreht 🙂 Ich habe mich jetzt selber als Nachbarn angegeben und lasse das Paket mit der EBAY URL an meinen „Nachbarn“ senden, weil das kann ich als Besitzer der Tracking ID machen 😀 An die TĂŒr von meinem Nachbarn klebe ich einen Zettel mit der URL von EBay drauf, damit ich auch echt als Nachbarn erkannt werden :DDD

Wie dĂ€mlich ist das denn ? Damit kann jeder der die Tracking ID hat, das Paket umleiten wohin auch immer er will. Valide wĂ€re auch gewesen, es im Gartenhaus zu verstecken 😀  K.A. aber das öffnet IMHO neuen Problemen und Missbrauch  doch TĂŒr und Tor. Ich laße es im Garten ablegen und den DPD Boten wegen Landfriedensbruch festnehmen ? Oder sag einfach, daß es nicht im Gartenhaus angekommen ist 😀 Wer soll das bitte prĂŒfen ? Kommt DPD dann und gibt eine Personenbeschreibung des Gartenhauses auf die Frage nach dem EmpfĂ€nger ab ? 😀

Wir werden sehen was passiert 😀

Update: „1. Arbeitstag nach Namegedddon“

Wie befĂŒrchtet, daß die Änderung der Lieferanschrift auf einen korrekten Namen, keine WIrkung gezeigt. Das Paket lagert immer noch im Versandzentrum. Da es jetzt rein rechnerisch schon 6 Tage sind und morgen Feiertag ist, nehme ich an, daß das Paket am Mittwoch an den Absender zurĂŒck geht, weil es 7 Tage nicht bewegt wurde.

DPD lĂ€ĂŸt mitteilen, daß die AdressĂ€nderung nicht akzeptiert werden kann, da diese nur vom Absender stammen darf. Wozu gibt es dann die Funktion das an den Nachbarn senden zu können ?  Ausnahmsweise hat DPD einen gewissen Bonus, weil ja eine URL als Name drin stand, aber Geschichten anderer Versender nach, gibt es auch Lieferungen an … „Telefonnummer und Land“ … Wie man sich das im Detail vorstellen soll, ist fraglich 😀 Da ist URL + Straße, HNR, Stadt + korrekt Nachbaradresse ja der reinste Luxus 😉

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