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Netflix: Linux Bashing vom Feinsten

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Ich hatte gerade eine unlustige Unterhaltung mit dem Netflixsupport, der eine Linux feindliche Grundhaltung offenlegt: (In Teilen Gekürzt und mit anderen Namen versehen)

Beschreibung des Problems: komische Zwischenüberschriften auf der Startseite: z.b. „Tamthilia na Muvi za Ulaya“ oder was gleich in Chinesisch.

Sie chatten jetzt mit Mitarbeiter.

Netflix Mitarbeiter: Herzlich Willkommen bei Netflix. Mein Name ist Mitarbeiter 🙂 […. Identifikation gekürzt ….]

Netflix Mitarbeiter: Auf welchem Gerät den nbitte? Und was hast du für eine Profilsprache eingestellt bitte?

Sie: alles nicht nötig, das hier ist mehr ein „Ihr habt einen Bug, kümmert Euch drum“ Hinweis. Ein Gespräch ist nicht nötig.
Sie: Desktop,Deutsch

Netflix Mitarbeiter: Dann möchtest du keine hilfe oder wie?
Netflix Mitarbeiter: Kommt das im Linux Browser?

Sie: Eigentlich nicht, aber es gibt kein Bugreportfomular, also muß ich Euch so mitteilen, wenn was nicht so funktioniert 😀

Netflix Mitarbeiter: Gut und ich würde eig gerne helfen, sehe aber du nutzt ehh Linux, unterstützen wir offiziell nicht 🙂 Daher lasse ich dir mal eine email zukommen um einen alternativ Browser zu installieren 🙂

Netflix Mitarbeiter: Kann ich sonst noch etwas für dich tun? Hast du noch weitere Fragen oder ist alles okay bis hierhin?
Sie: Ja, das Linux Bashing lassen. Das wäre echt nett.

Netflix Mitarbeiter: Wird so schnell nicht passieren, daher bitte wenn mit den offiziellen Programmen arbeiten die wir auch unterstützen und dann dürftest du auch keine Probleme mehr haben 🙂

Natürlich treten solche Bugs auch mit Chrome auf, weil es ein WebApp Problem von Netflix ist oder war. Das konkrete Problem, das Zwischenüberschriften aus anderen Regionen der Erde stammen, ist nicht neu. Das sieht mal bei Netflix alle paar Monate mal und hat natürlich rein gar nichts mit dem Betriebssystem unseres Vertrauens zu tun. Ein Seitenreload später und i.d.R. passt es dann wieder. Faszinierend an dem Bug ist, daß erst mal einige Zeilen mit korrekten deutschen Titeln kommen und dann weiter unten, kommen diese Überschriften in den wildesten Sprachen.

Mit der obigen Einstellung zu Fehlern wird dieser Bug uns wohl noch einige Jahre begleiten, falls ich solange Netflixkunde bleibe, was bei der Diskriminierung von Linux nicht 100% sicher ist. Das ich nur mit einem AddOn FullHD sehen kann, ok, reicht mir, habe eh nur einen FullHD Monitor. Das mir aber ständig von der Firma durch die Blume gesagt wird, Firefox wäre Scheiße und Linux juckt uns nicht, ist einfach nur ätzend. Falls es also einen Streamingdienst gibt, der gern Linuxuser aufnimmt und gegen Geld mit ordentlich Content versorgt, hier unten gibt es ein Kontaktformular.

Wers mal in Natura sehen will, auf Twitter hatte jemand im April ein Foto gepostet:

Netflix, Firefox und die 1080p – Teil 3

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Endlich! Das aktuelle Firefoxproblem mit der 1080p Wiedergabe von Netflix ist gelöst.

Nachdem im Truedread Build die nötigen Anpassungen bereits vor einigen Tagen gemacht wurden, konnte endlich der Pull-Request bei Vladikoffs FireFox Version eingebaut werden.

Netflix, Firefox und die 1080p

Nun müßte man das nur noch eingebaut bekommen und da haperts gerade! Es ist etwas Handarbeit nötig um das im Firefox zu installieren. Ich habe für Euch aus den Sourcen einen AddOn-Build gebaut. Damit Firefox das unsignierte Addon schluckt, muß zuerst die Signaturprüfung abgeschaltet werden.

Dazu gebt Ihr in die Addresszeile vom Firefox „about:config“ ein und sucht nach „xpinstall.signatures.required“ und ändert es auf „false“ ( einfach „true“ Doppelklicken ).

Danach könnt Ihr dann netflix_1080p-1.9.xpi ohne Probleme installieren und habt wieder 1080p Wiedergabe im Firefox. Das File heißt noch 1.9 um es mit dem aktuellen Masterstand in Übereinstimmung zu halten, aber vermutlich wird auch Vladikoff auffallen, daß er vergessen hat die Versionnummer anzuheben 🙂

Ich vermute mal, daß es in den nächsten Tagen auch einen signierten Build geben wird. Allerdings muß man dazu bei Mozilla im DevNetzwerk angemeldet sein und da habe ich keine Lust zu 🙂

Netflix, Firefox und die 1080p – Teil 2

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Moin,

wer heute früh schon Netflix mit seinem 1080p gepimpten Firefox sehen wollte, wird leider feststellen, daß dies nicht mehr geht. Schuld ist eine Änderung im Netflix Javascriptcode, der mit den Anpassungen für 1080p in eine Endlosschleife übergeht. Die JS-Engine in Firefox semmelt dann erwartungsgemäß ab und nichts passiert.

Abhilfe schafft das deaktivieren den 1080p Addons 🙁

Leider gibt es keine Lösung für das Problem.

Ich habe den Entwickler schon kontaktiert, aber ob der noch was macht .. ich glaubs nicht. Ich denke, es wird Zeit, daß wir uns als Netflixbenutzer vereinen und Netflix die Pistole auf die Brust setzen und endlich 1080p+ für FireFox und Linux fordern! Das es problemslos funktionieren würde, hat man ja gesehen. Vielleicht bekomme ich dann auch endlich 3k fürs Surface.

Chrome ist ja leider auch keine Hilfe, es bringt nämlich auch keine 1080p zustande.